Teslimat ve Kargo 

UKHWD Supply 'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Tüm siparişlerimizde Ekpres Kargo özelliği sağlanmaktadır. Siparişimiz FedEx,DHL,TNT veya UPS tarafından nakliye firmasının uygunluğuna bağlı olarak gönderilecektir.

Takip numarası nakliye şirketi tarafından tarafınıza mail yoluyla iletilerek sizi bilgilendirecektir. Nakliye süresi sipariş ettiğiniz bölgeye göre (Avrupa 1-3 iş günü, Amerika 3-5 iş günü ve Dünya Çapında 5 iş günü) değişim gösterebilir. Resmi tatillerde dağıtım-teslimat hizmeti vermediğimizi lütfen not ediniz.

 

Teslimat Yapılan Ülkeler: 

Avrupa:

Almanya, Avusturya, Birleşik Krallık, Belçika, Beyaz Rusya, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hırvatistan, Hollanda, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda, Kuzey İrlanda, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Makedonya, Malta, Moldova , Monako, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Slovakya, Slovenya, Ukrayna, Yunanistan

Asya:

Azerbaycan, Ermenistan, Gürcistan, Japonya Kazakistan, Kore(Güney), Kırgızistan, Moğolistan, Özbekistan, Tacikistan

Amerika:

Amerika Birleşik Devletleri, Ekvator, Kanada

Diğer:

Avustralya, Birleşik Arap Emirlikleri, Bosna Hersek, Güney Afrika, Irak, İsrail, Karadağ, Katar, Kıbrıs(Kuzey), Lübnan, Suudi Arabistan

 

Yukarıdaki listede ülkenizi bulamıyorsanız, maalesef sizin bölgenize servis veremiyoruz demektir. Ama merak etmeyin, size ulaşabilmek için çalışmalarımız devam ediyor!

 

Zaman:

Bize siparişinizi hazırlamamız ve sevgimizi koymamız için 1-2 iş günü süre verin. Bu süreye bizim her şeyin tamam ve hazır olduğuna emin olmamız için ihtiyaç duyuyoruz. Resmi tatillerde kargo hizmeti vermediğimizi unutmayın.

Ekspres Kargo özelliği ile size sunduğumuz ortalama varış süresi siparişi verdiğiniz ülkeye göre değişmektedir. Avrupa'dan sipariş veriyorsanız 1-3 iş günü, Amerika'dan siparş veriyorsanız 3-5 iş günü ve başka bir bölgeden sipariş veriyorsanız 5 iş gününde siparişiniz size ulaşacaktır. 

Yine de, nadir gerçekleşsede, beklenmeyen gecikmeler meydana gelebilir.

Siparişlerinizin size ulaşması için FedEx, DHL, TNT ve UPS firmalarıyla ortak çalışıyoruz. Siparişinizin takip bilgileri, bu kargo şirketlerinden biri tarafından tanımlandığında onlar tarafından mail aracılığıyla size iletilecektir.

 

Gönderinizi aşağıdaki linklerden ilgili firma ile takip edebilirsiniz:

https://www.fedex.com/en-us/tracking.html

https://www.dhl.com/tr-en/home/tracking.html

https://www.ups.com/track?loc=en_US&requester=ST/

https://www.tnt.com/express/en_us/site/tracking.html

 

Lütfen, teslimat kaynaklı bir problem yaşamamak adına adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer kargonuzun kaybolması veya benzeri bir durumla karşılaşırsanız bizimle info@ukhwd.com 'a mail atarak ya da sitemizdeki İletişim Bölümünden iletişime geçiniz.

Eğer siparişinizin size 15 iş günü içinde hala ulaşmadıysa lütfen bizimle iletişime geçin ve size beklenmedik durumlar konusunda yardımcı olalım.

Ücretlendirmeler:

Kargo ücretleri, sipariş verdiğiniz ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo ücretini, alışverişinizi tamamlama aşamasında görebilirsiniz.

250 EURO üzeri alışverişlerinizde uluslar arası kargo bedava.

 

Gümrük ve Vergiler: 

Herhangi bir gümrük veya harç vergisi alıcıya aittir. Ödeme işleminiz gerçekleştikten sonra yabancı işlem ücretleri alınabilir. Bu ücretler, bankanızın fiyatlandırma ve işlem ücreti politikalarına göre belirlenir. Yabancı işlem ücretleri hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen bankanızla iletişime geçin.

Yerel gümrük idareniz, paketinizi kontrol etmek için ek belgeler ve süre isteyebilir, bu da tahmini teslimat süresini geciktirebilir. Belirli bir varış noktasına veya bölgeye kabul edilmeyen herhangi bir kısıtlı öğeden sorumlu tutulamayacağımız için, kısıtlı öğeler hakkında yerel posta düzenlemelerinizi kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Yerel gümrüklerin gerektirdiği kimlik belgesini sağlayamazsanız, siparişiniz iade edilir ve ilgili tüm iade masrafları, iade tutarınızdan düşülür.

Çoğu durumda, paket varış ülkesine ulaştığında herhangi bir gümrük veya ithalat vergisi alınır.

Siparişiniz gümrükten geçerken sizden işlem ücretleri ve vergiler tahsil edilebilir. Bir koli üzerindeki tüm ücretler, paketi alan kişi tarafından ödenmelidir (bu aynı zamanda perakende ve toptan satış müşterileri için de geçerlidir).

UKHWD Supply 'ın bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolü yoktur ve gümrük politikaları ve ithalat vergileri ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterdiğinden, size maliyetin ne olacağını söyleyemeyiz. Mevcut ücretler için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmeniz iyi bir fikir olabilir, böylece beklemediğiniz ücretlerle karşılaşmazsınız.